1. Coleta de Dados
Coletamos os dados pessoais fornecidos por você no formulário de denúncia, incluindo nome, e-mail, telefone e quaisquer outras informações contidas na descrição ou anexos.
2. Finalidade do Tratamento
Os dados pessoais coletados serão utilizados exclusivamente para:
- Registrar e processar sua denúncia ou solicitação;
- Comunicar-se com você sobre o andamento da sua solicitação;
- Cumprir obrigações legais relacionadas à sua solicitação.
3. Compartilhamento de Dados
Seus dados pessoais poderão ser compartilhados internamente com as áreas responsáveis pela análise e tratamento da sua solicitação. Não compartilhamos seus dados com terceiros, exceto quando exigido por lei ou ordem judicial.
4. Armazenamento e Segurança
Seus dados pessoais serão armazenados em nossos sistemas pelo tempo necessário para o tratamento da sua solicitação e para cumprir obrigações legais. Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.
5. Seus Direitos
Você tem direito a:
- Acessar seus dados pessoais;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
- Solicitar a portabilidade dos dados;
- Solicitar a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
- Obter informações sobre o compartilhamento de seus dados.
6. Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados através do e-mail: privacidade@gvlogistica.com.br